Inquiry
お問い合わせフォーム
カテゴリ別の受付、カスタムフィールド、添付ファイル、自動返信、PII 暗号化、ボット対策まで一通り標準装備。
対応プラン:Plan 2
表示モードを 3 種類から選択
stockfront 標準フォーム / 外部フォーム埋め込み (Google フォーム等) / 非表示 を切り替え可能。既存運用を変えずに導入できます。
カテゴリとカスタムフィールドで仕分けを自動化
「お問い合わせ」「お見積もり依頼」「ご来店予約」「その他」をデフォルトに、業種に合わせて自由にカテゴリを追加できます。テキスト・テキストエリア・セレクトのカスタムフィールドを追加して、フォーム時点で必要情報を集めれば、折り返しの問い合わせを 1 往復で減らせます。
- カテゴリの追加・削除・並び替え (初期 4 件)
- カスタムフィールド: text / textarea / select、必須/任意の切替
- 受信先メール・送信元名・お礼メッセージを設定可
自動返信 + 暗号化保存 + ボット対策
送信時に事業者へ受信通知メール、お客様へ受付確認メールを自動送信。氏名・メールアドレス・電話番号は AES-256-GCM で暗号化して保存し、保管期間 (7 / 14 / 30 / 60 日) 後に自動削除されます。HMAC nonce + 時間トラップ + IP レート制限 (1 時間あたり 5 件) でボット送信を弾きます。
- 添付ファイル最大 3 件 / 1 件 3MB (JPEG / PNG / WebP / GIF / AVIF / PDF)
- 送信者 PII は AES-256-GCM 暗号化保存
- 保管期間 7 / 14 / 30 / 60 日から選択、超過分は自動削除
- ボット対策: nonce + 時間トラップ + Rate limit (5 件 / 1h / IP)