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よくある質問
カテゴリ別に Q&A を整理。リッチテキストエディタの回答で画像・リンクも入れられる。
対応プラン:Plan 2
問い合わせの「常連質問」を先回り
「料金は?」「保証は?」「キャンセル料は?」のような繰り返される質問を、サイト上で先回り。カテゴリ別に整理してアコーディオン形式で表示できます。
- カテゴリ (任意、最大 100 字) — 「料金」「施工」「保証」など
- 質問 (必須、最大 300 字)
- 回答 (必須、リッチテキストエディタ — 画像・リンク・強調・リスト可)
- ドラッグで並び替え
- CSV 一括登録 / エクスポート
カテゴリで自動グルーピング
同じカテゴリの FAQ は自動的に同じセクションに集約。アコーディオン UI で 1 つずつ開閉できる UI に。問い合わせ数を減らし、サポート工数を削減します。